Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Generell informasjon

Kan du anbefale et hotell i nærheten?

Ja, vi har et samarbeid med Club Maspalomas Suites & Spa – et hotell kun for voksne kjent for sin fredelige beliggenhet og atmosfære av høy kvalitet. Hvis du bestiller både overnatting og sykkelutleie gjennom oss, kan vi tilby deg en bedre pakkeavtale. For å spørre, send oss bare en e-post , så hjelper vi deg gjerne.

Ellers kan vi anbefale de nærliggende Cordial Green Golf eller Palm Oasis som gode alternativer, selv om vi ikke har formelle samarbeid med disse.

Får jeg rabatt hvis jeg leide en sykkel før jeg kjøpte den?

Ja – hvis du kjøper en sykkel du har leid fra oss, trekker vi fra 50 % av leieprisen for den spesifikke sykkelen, forutsatt at leieperioden fant sted innen 30 dager før kjøpet. Denne rabatten gjelder kun for basisleieprisen og ekskluderer eventuelle tillegg eller forsikring. Bare gi oss beskjed om at du er interessert, så legger vi rabatten til ditt endelige tilbud.

Selger du også nye sykler?

Ja – vi selger både nye og brukte sykler. Våre nye modeller inkluderer merker fra utleieparken vår og kan tilpasses dine preferanser. Hvis du har en spesifikk modell i tankene, er det bare å gi oss beskjed, så veileder vi deg gjennom tilgjengelighet, alternativer og bestilling.

Selger du brukte sykler?

Ja, vi selger brukte utleiesykler hvert år, vanligvis i april. Alle syklene våre er godt vedlikeholdt gjennom hele sesongen, og før salg gjennomgår hver sykkel en full service for å sikre at den er trygg og i utmerket mekanisk stand, med slitte deler byttet ut etter behov. Hvis du er interessert i en bestemt modell, kan du gjerne kontakte oss for å høre om tilgjengelighet .

Hvilke åpningstider har dere?

Fra oktober til april har vi åpent daglig fra 08:45–11:30 og 15:30–18:30 , inkludert søndager og helligdager. Fra mai til september har vi kun åpent etter avtale – vennligst kontakt oss på forhånd for å avtale et besøk.

Hvor befinner du deg

Life On 2 Wheels ligger i Maspalomas, ved siden av rundkjøringen med to kjørefelter på GC-500, i første etasje i Sonnenland Commercial Centre (CC Sonnenland), lokal S-112. Se etter det store strandflagget utenfor. Adressen vår: C/ Teowaldo Power s/n, 35100 Maspalomas, Las Palmas, Spania. Finn oss enkelt på Google Maps. Trenger du hjelp? Ring eller send en WhatsApp til +34 928 031 011.

Hvor finner jeg mer informasjon om utleiesyklene?

Fullstendige detaljer om våre utleiesykler – inkludert spesifikasjoner, priser, størrelsestabeller og bilder – finner du på sykkelutleiesiden vår. Hvis du trenger hjelp med å velge en sykkel, kan du gjerne kontakte oss eller sende oss en melding på WhatsApp .

Bestilling og reservasjon

Kan jeg hente sykkelen kvelden før utleien starter?

Ja, vi tilbyr en prioritert utlevering som et bestillbart tillegg for €10, som lar deg hente sykkelen din mellom 17:00 og 18:15 dagen før din første leiedag. Dette gir deg mer fleksibilitet og hjelper deg med å unngå morgenrushet.

Du kan velge dette alternativet under betalingen på nett. Hvis du bestiller direkte hos oss via e-post eller telefon, er det bare å gi oss beskjed om at du ønsker å legge det til, så inkluderer vi det i reservasjonen din.

Kan jeg reservere en sykkel via telefon eller e-post?

Ja, du kan bestille på nett, via telefon, e-post eller personlig. Vær oppmerksom på at full forhåndsbetaling gjelder for alle bestillingsmetoder.

‍

Må jeg gjøre en reservasjon på forhånd?

Vi anbefaler på det sterkeste å bestille på forhånd, spesielt i høysesongen (oktober til april), for å sikre at sykkelen og størrelsen du foretrekker er tilgjengelig. Selv om vi godtar drop-in-bestillinger, kan ikke tilgjengelighet garanteres uten forhåndsbestilling.

Har dere noen sykler tilgjengelig for datoene mine?

Tilgjengeligheten avhenger av modell og dato. Vi anbefaler å sjekke tilgjengeligheten i sanntid på sykkelutleiesiden vår eller kontakte oss direkte via e-post eller WhatsApp . Hvis du leter etter en spesifikk sykkel eller dato, jo raskere du tar kontakt, desto bedre er sjansene dine for å sikre deg den.

Hvordan kan jeg endre eller legge til noe i bestillingen min etter at den er bekreftet?

Hvis du trenger å gjøre endringer i bestillingen din – for eksempel justere sykkelstørrelsen, legge til pedaler, tilbehør eller forlenge leieperioden – er det bare å ta kontakt med oss direkte. Du kan sende oss en e-post eller sende en melding på WhatsApp , og sørg for å inkludere bestillingsreferansen din, slik at vi kan hjelpe deg raskt.

Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men husk at endringer kan skje så langt det er mulig, spesielt i høysesongen. Jo før du kontakter oss, desto bedre!

Hvordan kan jeg gjøre en reservasjon?

Du kan bestille direkte på nett via nettsiden vår, eller du kan kontakte oss via e-post, telefon, WhatsApp eller ved å besøke butikken vår personlig. Uansett hvilken metode du foretrekker, fungerer den for oss. Vi anbefaler å bestille tidlig, spesielt i høysesongen, for å sikre deg sykkelmodellen og størrelsen du ønsker.

Hvor lenge i forveien må jeg bestille?

Vi anbefaler å bestille så tidlig som mulig, spesielt i høysesongen (november til mars) når etterspørselen er størst og premiummodeller ofte blir utsolgt uker i forveien. For kortere leieperioder (1–2 dager) eller bestillinger i siste liten kan tilgjengeligheten være begrenset – kontakt oss morgenen før (08:45–11:30), så gjør vi vårt beste for å hjelpe. I skuldersesonger som midten av september til oktober og april vil du vanligvis finne mer fleksibilitet.

Jeg har gjort en reservasjon, men har ikke mottatt en bekreftelse – hva skal jeg gjøre?

Hvis du ikke har mottatt en bekreftelses-e-post, vennligst sjekk spam- eller søppelpostmappen din først. Hvis den ikke er der, kan du gjerne kontakte oss via e-post eller sende oss en melding på WhatsApp . Vi sjekker gjerne reservasjonsstatusen din og sørger for at alt er i orden.

Hvilken informasjon må jeg oppgi for å reservere en sykkel?

For å reservere en sykkel trenger vi følgende informasjon fra deg:

Nødvendig informasjon:

Fullstendig navn
E-postadresse
Telefonnummer
Kroppshøyde
Vekt
Ønsket sykkelmodell
Pedaltype (SPD, SPD-SL, Look, flat, osv.)

Tillegg (ja/nei for hver):

Forsikring
Garmin Edge 840
Effektmåler
Karbonfelger
Hjelm
Sko

Valgfritt (for raskere utlevering og bedre tilpasning):

Setehøyde (A): fra midten av kranklageret til øvre midtre del av setet (i mm)
Rekkevidde (B): fra setetupp til styresenter (i mm)
Styrehøyde (C): fra bakken til styrets sentrum (i mm)

Du kan gjøre din bestilling på nett , via e-post , telefon , WhatsApp eller direkte i butikken vår.

‍

Priser og betalinger

Må jeg betale på forhånd for å sikre leien?

Ja, vi krever full forhåndsbetaling for å sikre leiebilen din, enten du bestiller på nett, via telefon, e-post eller direkte i butikken vår. Dette sikrer en rettferdig og konsekvent prosess for alle kunder.

Bestillinger på nett betales sikkert med kort gjennom vår betalingsportal. For bestillinger på stedet kan betaling gjøres med kort eller kontanter. Avbestillingsvilkårene våre er fleksible og er beskrevet i detalj i våre vilkår og betingelser.

Tar dere imot kontantbetalinger?

Ja, du kan betale kontant når du henter sykkelen din i butikken vår. Vi aksepterer også kontanter som depositum for leie. Vær imidlertid oppmerksom på at kontant betaling ikke kvalifiserer for noen ytterligere rabatt. Hvis du foretrekker å betale depositumet kontant, må dette gjøres personlig ved utlevering av sykkelen.

Tilbyr dere noen rabatter?

Vi tilbyr 10 % rabatt på tidlig bestilling hvis du reserverer sykkelen din på nett ved å bruke reservasjonsskjemaet vårt og oppgir koden EARLYBIRD ved betaling. Dette tilbudet er gyldig til slutten av oktober hvert år.

Utover denne kampanjen bruker vi konsistente priser for å behandle alle kunder rettferdig. Hvis du planlegger en lengre leieperiode eller bestiller flere sykler, er det bare å ta kontakt – vi hjelper deg gjerne med å se hva vi kan gjøre.

Tilbyr dere noen rabatter i butikken under leieperioden?

Ja, vi har et kampanjeprogram for aktive leiekunder. Hvis du leier en sykkel i 3 til 5 dager, får du 5 % rabatt på utvalgte varer på lager fra premiummerker som Kask, Oakley, Castelli, Garmin og flere. Ved leie på 6 dager eller lenger øker rabatten til 10 %.

Bare gi oss beskjed i kassen at du leier hos oss, så gir vi rabatten på kvalifiserte produkter.

Tilbyr dere rabatter for store grupper?

Ja, vi tilbyr gjerne skreddersydde avtaler for større grupper. Hvis gruppen din består av 5 eller flere personer og du planlegger å leie i 4 eller flere dager, ta kontakt med oss direkte. Vi vil utarbeide et personlig tilbud basert på leieperioden din og syklene du er interessert i.

Vi er alltid glade for å støtte sykkelgrupper og gjøre opplevelsen din hos oss enda mer givende.

Hvor mye koster det å leie en sykkel?

Leieprisene varierer avhengig av sykkelmodell og lengden på leieperioden – jo lenger du leier, desto bedre blir den daglige prisen. For oppdaterte priser og detaljer for hver modell, vennligst besøk vår side for sykkelutleie .

Jeg har ikke kredittkort med meg. Kan jeg dra og motta depositumet kontant?

Ja, du kan betale depositumet kontant når du henter sykkelen. Det vil bli refundert på samme måte som det ble betalt – så hvis du leverer det kontant, vil det bli tilbakebetalt kontant. Alle kontantdepositum må betales i euro (€), og refusjon utstedes umiddelbart ved tilbakelevering av sykkelen hvis alt er i forsvarlig stand.

Jeg er en tilbakevendende kunde – tilbyr dere noen lojalitetsrabatter?

Ja, vi tilbyr 5 % lojalitetsrabatt for tilbakevendende kunder. Hvis du bestiller direkte hos oss (via e-post eller personlig), bare oppgi at du har leid hos oss før, så vil vi bruke rabatten på reservasjonen din. Hvis du planlegger å bestille på nett, vennligst kontakt oss på forhånd for å motta en kupongkode. Dessverre kan vi ikke bruke rabatten etter at en online bestilling allerede er fullført.

Vi setter stor pris på våre tilbakevendende gjester – takk for at dere reiste med oss igjen!

Hva er prisen for tilbehør som hjelm eller sko?

Hjelmer, sykkelsko, knebeskyttere og albuebeskyttere kan leies for €5 for den første dagen og €1 for hver ekstra dag.

Hvilke rabattregler har dere?

Vi tilbyr flere rabattalternativer:

Tidlig bestillingsrabatt: 10 % rabatt hvis du reserverer sykkelen din ved å bruke vårt online bestillingsskjema på www.lifeon2wheels.eu/bike-reservation og oppgir koden EARLYBIRD ved betaling. Dette tilbudet er gyldig til slutten av oktober.
Lojalitetsrabatt: 5 % rabatt for tilbakevendende kunder – bare oppgi din tidligere leiebil når du bestiller direkte.
Rabatt i butikk under leieperioden: 5–10 % rabatt på utvalgt tilbehør og klær mens du har en aktiv leieperiode hos oss.
Gruppebestillinger: Tilpassede tilbud for grupper på 5 eller flere som leier i 4+ dager – kontakt oss for et personlig pristilbud.

Hvis du er usikker på om det gjelder rabatt, er det bare å spørre – vi hjelper deg gjerne.

Sykkel- og utstyrsalternativer

Kan jeg ta med og montere mitt eget utstyr, som pedaler, sete eller effektmåler?

Du kan gjerne ta med dine egne pedaler, sete eller effektmåler. Vi monterer pedaler og seter gratis. For kraftmålere basert på krank (venstre eller dobbeltsidig) kan det påløpe et lite servicegebyr avhengig av kompleksitet. Syklene våre bruker standard Shimano 24 mm kranklager, som vi ikke bytter ut – sørg for at enheten din er kompatibel. Alternativt kan du leie en effektmåler fra oss.

Tilbyr dere utleiemuligheter for barn?

Utleietjenesten vår fokuserer på høytytende sykler for voksne syklister. Vi tilbyr ikke barnesykler, barneseter eller tilhengere. Den minste rammestørrelsen som er tilgjengelig i vår flåte er XXS, vanligvis egnet for syklister fra rundt 150 cm i høyden.

Kommer syklene deres med slangeløse dekk?

Alle terrengsyklene våre har slangeløse dekk med forsterkede enduro-stammer og skuminnlegg i bakhjulene – ideelt for Gran Canarias steinete terreng og designet for å minimere punkteringer og forbedre påliteligheten. Dette skiller oss fra mange andre leverandører.

Våre landeveissykler bruker derimot standard slanger for enkelhet og pålitelig ytelse, ettersom mange syklister synes slangeløse systemer er ukjente eller rotete å vedlikeholde. Vi inkluderer en ekstra slange gratis ved hver leie, og hvis du trenger å bruke den, erstatter vi den uten ekstra kostnad.

Leier dere ut sykkelsko?

Vi leier ut sykkelsko med terrengsykkel- eller landeveispedaler for €5 den første dagen og €1 for hver ekstra dag. Leiesko skal kun brukes hvis du er erfaren med klipspedaler – ellers anbefaler vi flate pedaler.

Leier dere ut drikkeflasker eller drikkesystemer?

Av hygieniske årsaker leier vi ikke ut drikkeflasker eller væskesystemer, men det er mulig å kjøpe flasker av høy kvalitet i butikken vår – en praktisk suvenir fra sykkelturen.

Leier dere ut grussykler?

På grunn av Gran Canarias vulkanske terreng er mulighetene for ekte grussykling svært begrensede. De fleste terrengløyper er bedre egnet for terrengsykler. Hvis du er ivrig etter å utforske utenfor asfalterte veier, anbefaler vi å leie en av våre terrengsykler.

Leier dere ut hjelmer?

Vi tilbyr velholdte hjelmer i forskjellige størrelser til €5 for den første dagen og €1 for hver ekstra dag. Hjelm er obligatorisk til enhver tid når du sykler. Du er også velkommen til å ta med din egen hjelm.

Leier dere ut sykkelvesker?

Ja, sykkelvesker er tilgjengelige for spesifikke modeller. Merida Espresso City 300 EQ har et sykkelstativ som standard, og stativer kan monteres på Merida eScultura 400 på forespørsel. Vennligst informer oss tidlig for å sikre riktig oppsett.

Leier dere ut strømmålere?

Ja, effektmålere er tilgjengelige som en oppgradering på utvalgte leiesykler. Merida Scultura World Tour er utstyrt med en Dura-Ace effektmåler som standard. Hvis du ønsker en effektmåler, vennligst be om dette når du bestiller, slik at vi kan bekrefte tilgjengelighet og klargjøre sykkelen din deretter. Alle effektmålere er profesjonelt installert og kalibrert av våre mekanikere før overlevering.

Hvilket utstyr er inkludert i leiesyklene?

Alle sykler inkluderer et Garmin- eller Wahoo-kompatibelt datamaskinfeste (eller telefonholder), to flaskeholdere på landeveissykler og ett på terrengsykler, elsykler og el-landeveissykler. Vi inkluderer også en håndpumpe, reserveslange, dekkløftere og lappesett. El-landeveissykler har et batteri med rekkeviddeforlenger, og elsykler som leies i mer enn én dag inkluderer en lader. Pedaler (SPD, SPD-SL, Look Keo, Speedplay eller flate), lys og låser tilbys gratis på forespørsel.

Hvilke pedalsystemer tilbyr dere?

Vi tilbyr flate pedaler (standard plattform), Shimano SPD (terrengsykkel), Shimano SPD-SL (landevei), Look Keo eller Speedplay. Hvis du foretrekker dine egne pedaler, monterer vi dem gratis – bare gi oss beskjed når du bestiller eller henter.

‍

Utleieregler og støtte

Kan jeg kjøpe forsikring for leiesykkelen?

Ja, du kan legge til valgfri skadeforsikring når du bestiller sykkelen din. Den dekker utilsiktet skade under normal kjøring – for eksempel fall eller mekanisk svikt. Den dekker ikke tyveri, hærverk, misbruk eller skade under transport (f.eks. i bil eller på et sykkelstativ).

Forsikringen inkluderer en egenandel tilsvarende depositumsbeløpet, som varierer etter sykkelmodell (€100, €200 eller €400). Hvis du er usikker på om dette passer dine behov, anbefaler vi å sjekke om reiseforsikringen din dekker leid sportsutstyr. For fullstendige vilkår, se våre vilkår og betingelser .

Kan jeg leie en sykkel i bare én eller to dager?

Ja, det kan du – men det avhenger av årstiden. I høysesongen (november til mars) kan sykler reserveres på nett i minimum 3 dager. Hvis du er interessert i en 1- eller 2-dagers leie i denne perioden, kan du kontakte oss på telefon morgenen før den planlagte leieperioden (mellom 08:45 og 11:30) for å sjekke tilgjengelighet i siste liten. I skuldersesongen (midten av september til oktober og i april) kan du bestille 1- eller 2-dagers leie på nett på forhånd.

Vi hjelper deg gjerne med å finne en løsning som passer dine planer – bare ta kontakt hvis du er usikker.

Kan jeg prøve en annen sykkel i løpet av leieperioden?

Ja, du er velkommen til å prøve en ekstra sykkel under leieperioden. Hvis du ønsker å bytte sykkel – for eksempel fra landevei til terrengsykkel eller el-landevei – tilbyr vi 30 % rabatt på den ekstra sykkelen, så lenge den opprinnelige leiesykkelen din står parkert hos oss i mellomtiden. Sykkelbytte avhenger av tilgjengelighet, så vi anbefaler at du tar kontakt tidlig for å avtale det.

Hvor lang er en leiedag? Er sykkelutleien gyldig i 24 timer?

Utleieperiodene våre er basert på kalenderdager, ikke 24-timersperioder. En utleiedag går fra butikken åpner til den stenger samme dag. Hvis du for eksempel bestiller en sykkel for to dager, må den returneres før stengetid den andre dagen. All henting og retur må skje i løpet av åpningstidene våre (08:45–11:30 og 15:30–18:30), med mindre annet er avtalt på forhånd.

Er det trygt å parkere sykkelen utenfor en kafé eller et supermarked?

Generelt sett er korte stopp tryggere i fjellene eller mindre landsbyer, hvor sykkeltyveri er sjeldent og folk er respektfulle. I tettbefolkede turistområder, spesielt nær kysten, anbefaler vi å være ekstra forsiktig. Velg alltid et sted hvor du kan holde sykkelen i sikte, bruk en lås hvis du har en, og fjern verdisaker som sykkelcomputere, telefoner eller lommebøker. Tyveri eller tap dekkes ikke av vår leieforsikring.

Er leiesykkelen forsikret mot tyveri eller skade?

Vi tilbyr valgfri skadeforsikring som dekker utilsiktede skader fra vanlig kjøring – for eksempel mindre fall eller mekanisk svikt. Den dekker ikke tyveri, hærverk, misbruk eller skader forårsaket under transport (f.eks. i bil eller på et sykkelstativ). For fullstendige detaljer, se våre vilkår og betingelser .

Uten denne forsikringen er du fullt ansvarlig for eventuelle skader på sykkelen i løpet av leieperioden. Hvis du er usikker på om reiseforsikringen din dekker leid sportsutstyr, anbefaler vi at du sjekker på forhånd.

Leiesykkelen min ble stjålet – hva skal jeg gjøre?

Hvis sykkelen din blir stjålet, må du kontakte oss umiddelbart på +34 928 031 011 eller +34 672 232 555. Du er ansvarlig for hele erstatningskostnaden og opptil tre ukers leieverdi. Tyveri dekkes ikke av vår leieforsikring. Vennligst rapporter hendelsen til lokalt politi og legg ved en kopi av rapporten sammen med eventuelle vitnedetaljer eller dokumentasjon.

Hva dekker leiesykkelforsikringen?

Vår valgfrie forsikring dekker utilsiktet skade på leiesykkelen og dens inkluderte tilbehør. Beløpet du kan holdes ansvarlig for ved skade er begrenset til depositumet som er spesifisert i leiekontrakten din, som også fungerer som egenandel. Dette beløpet er enten €100, €200 eller €400, avhengig av hvilken type sykkel som leies.

Vær oppmerksom på at forsikringen ikke dekker tyveri eller tap av sykkel eller tilbehør, og den dekker heller ikke skader som følge av hensynsløs bruk, deltakelse i sportsarrangementer eller bruk under påvirkning av alkohol eller narkotika. Den ekskluderer også ansvar fra tredjepart og medisinske kostnader. Forsikringen gjelder kun i den bekreftede leieperioden og er gyldig for én sykkel per forsikring.

Hva skjer hvis jeg returnerer sykkelen når butikken er stengt?

Hvis du forventer å returnere sykkelen utenom åpningstidene våre, vennligst kontakt oss på forhånd for å avtale en løsning. Uanmeldt eller uovervåket retur når butikken er stengt er ikke tillatt og kan føre til ekstra kostnader eller forsinkelser i behandlingen av depositumet ditt. Vi koordinerer gjerne et overleveringstidspunkt om nødvendig – bare gi oss beskjed på forhånd.

Hva om jeg blir syk eller skadet og ikke kan bruke sykkelen?

Vi beklager hvis sykdom eller skade påvirker planene dine. Avbestillingsvilkårene våre gjelder fortsatt, men hvis du fremlegger en legeerklæring, vil vi gjerne gjennomgå saken din. I noen tilfeller kan vi tilby en delvis kreditt for fremtidig bruk. Vi anbefaler å ha reiseforsikring for å dekke uforutsette situasjoner. Ta kontakt med oss så snart som mulig, slik at vi kan se på det sammen.

Hva om jeg leier for dager som ikke er sammenhengende?

Prisene våre er basert på sammenhengende leiedager. Hvis sykkelen returneres mellom leieperioder, nullstilles leietellingen, og eventuelle flerdagersrabatter starter på nytt. Dette er fordi hver retur krever en full inspeksjon, rengjøring og service av sykkelen, og vi må blokkere sykkelen fra andre reservasjoner i løpet av den perioden. Ikke-sammenhengende bestillinger innebærer derfor ekstra håndtering og reduserer tilgjengeligheten for andre kunder.

Hva om jeg returnerer sykkelen tidligere enn planlagt – kan jeg få pengene tilbake?

Tidlig retur kvalifiserer ikke for refusjon med mindre annet er avtalt på forhånd. Våre leiepriser er basert på den opprinnelig bestilte perioden, og sykler som returneres tidlig blir ikke automatisk ombooket. Hvis du forventer å trenge en kortere leieperiode, vennligst gi oss beskjed før henting.

Hva er avbestillingsreglene deres?

Hvis du trenger å avbestille bestillingen din, kan du gjøre det ved å sende oss en e-post . Avbestillinger gjort 7 dager eller mer før leie- eller tjenestestartdatoen vil bli refundert i sin helhet. Avbestillinger gjort 2 til 6 dager før er kvalifisert for 50 % refusjon. Hvis du avbestiller mindre enn 2 dager i forveien, kan vi dessverre ikke tilby refusjon.

Vennligst oppgi bestillingsreferansen din og kontaktinformasjonen din i avbestillingsforespørselen din.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg får et mekanisk problem under turen?

Hvis du har et mindre problem, som et punktert dekk, inkluderer leien en reserveslange, dekkspaker, håndpumpe og multiverktøy, slik at du kan utføre grunnleggende reparasjoner langs veien selv. Ved mer alvorlige problemer kan du kontakte oss i åpningstiden, så vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg – enten ved å veilede deg gjennom en løsning eller hjelpe deg med å ordne en taxi eller transport. Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr en egen hentetjeneste.

Vi anbefaler på det sterkeste å ha med seg telefon, holde seg på tilgjengelige ruter og gi beskjed til noen om den planlagte turen – spesielt når du skal inn i fjellet.

Hvor bør jeg oppbevare leiesykkelen over natten?

Du er ansvarlig for sykkelen i hele leieperioden, inkludert overnatting. Vi anbefaler å oppbevare den inne på overnattingsstedet ditt – ideelt sett på rommet ditt eller et annet sikkert innendørs område. Ikke la sykkelen stå uten tilsyn eller låst utendørs, selv ikke i en kort periode. Hvis du er usikker på om hotellet ditt tillater sykler innendørs, anbefaler vi at du bekrefter med dem på forhånd. Vi kan tilby en lås på forespørsel, men vær oppmerksom på at det ikke er en garanti mot tyveri.

Teknisk informasjon

Hvordan fungerer Mahle-systemet på eRoad-syklene?

Vi bruker to forskjellige Mahle-systemer på våre eRoad-sykler, avhengig av modellen:

Orbea Gain M30i er utstyrt med Mahle X20, Mahles mest avanserte system. Det leverer 55 Nm dreiemoment gjennom en kompakt baknavmotor med en jevn og naturlig følelse av assistanse. Den er ultralett og nesten lydløs, med støttenivåer kontrollert via en elegant knapp på overrøret eller Mahle smarttelefonappen.
Merida eScultura 400 har Mahle X35+, et litt eldre, men fortsatt svært kapabelt system. Det gir 40 Nm dreiemoment, også gjennom en baknavmotor, og er ideelt for syklister som ønsker et subtilt løft på lengre turer uten å gå på kompromiss med den klassiske landeveissykkelfølelsen.

Begge syklene har et batteri med rekkeviddeforlenger som standard i utleiesyklene våre, noe som gir opptil 150 km assistert rekkevidde avhengig av terreng, modus og førerens innsats.

Hvordan kalibrerer og lader jeg Shimano-effektmåleren?

For å få mest mulig nøyaktige effektmålinger er det viktig å kalibrere (eller «nullstille») Shimano-effektmåleren før hver sykkeltur:

Slå på sykkelcomputeren eller hovedenheten (f.eks. Garmin eller Wahoo) og bekreft at den er paret med Shimano-effektmåleren din via ANT+ eller Bluetooth.
Sørg for at sykkelen står oppreist og i ro, uten trykk på pedalene.
Roter sveivene én gang for å vekke systemet.
Plasser krankarmen på drivsiden rett ned (i klokken 6-posisjonen) for å sikre at strekkmålerne er i nøytral posisjon.
På hovedenheten navigerer du til sensormenyen, velger effektmåleren og velger «Kalibrer» eller «Nullforskyvning».
Vent på bekreftelse – dette tar vanligvis bare noen få sekunder.
En vellykket kalibrering vil vise en verdi på 5050 .

Shimano-effektmålerne våre (vanligvis Dura-Ace- eller Ultegra-modeller) har et innebygd oppladbart batteri plassert i krankarmen. For å lade det, bruk den samme Di2-ladekabelen som 12-trinns Di2-systemet (modell EW-EC300). Koble den magnetiske kontakten til den lille porten på innsiden av venstre krankarm, og koble USB-A-enden til en standard USB-lader eller powerbank. Lading tar vanligvis 1–2 timer. Batterilevetiden varer i rundt 150–200 timer med sykling, avhengig av bruk. En rød LED-lampe i nærheten av porten kan indikere lavt batteri.

Hvis du leier en sykkel med strømmåler fra oss og trenger en lader, er det bare å spørre – vi gir deg gjerne en gratis under leieperioden.

Hvordan lader jeg Shimano Di2-systemet på 11-trinns og 12-trinns sykler?

Lading av Shimano Di2-systemet avhenger av om sykkelen er utstyrt med et 11-trinns eller 12-trinns oppsett:

På våre 11-trinns Di2-sykler er ladeporten plassert på enden av styret, inne i koblingsboksen på styret. Bruk SM-BCR2-ladekabelen og koble USB-enden til en standard strømkilde. Det interne batteriet (som sitter i setepinnen) lades helt opp på omtrent 1,5 til 2 timer. Et gult LED-lys vil vises under lading og slå seg av når det er fulladet.

På våre 12-trinns Di2-sykler er ladeporten på bakgiret. Bruk EW-EC300-kabelen og koble USB-enden til en hvilken som helst strømkilde. Et blått LED-lys indikerer lading og slår seg av når batteriet er fullt.

En full lading varer vanligvis mellom 1000 og 2000 km, avhengig av girskiftevanene dine.

Hvis du er usikker eller ikke har med deg lader, er det bare å gi oss beskjed – vi sørger gjerne for riktig kabel gratis under leieperioden.

Hvordan sjekker jeg batteristatusen på en sykkel utstyrt med Shimano Di2?

Du kan sjekke Di2-batteristatusen ved hjelp av LED-indikatoren, men metoden avhenger av om det er et 11-trinns eller 12-trinns Di2-system.

For 11-trinns Di2 (vanligvis ekstern koblingsboks under styrestemmet eller i styrets ende): Trykk og hold inne knappen på koblingsboksen til LED-lampen lyser. Lampen viser batteristatusen: Grønn (lyser konstant): 100–50 % | Grønn (blinker): 50–25 % - Rød (blinker): 25–0 %.

For 12-trinns Di2 (trådløs med knapper på navgiret): Trykk på den lille knappen på navgiret. En LED-lampe i nærheten vil indikere batterinivået: Grønn (fast): 100–75 % - Grønn (blinker): 75–50 % - Rød (fast): 50–25 % - Rød (blinker): under 25 %.

Hvis du er usikker på hvilken versjon du bruker, er det bare å spørre oss – vi viser deg hvordan du sjekker det og sørger for at alt er i orden.

Hvor lenge varer Shimano Di2-batteriet?

Du bør kunne sykle mellom 1000 og 2000 kilometer på et fulladet Di2-batteri, avhengig av hvor mye du girer. For de fleste syklister dekker det lett flere ukers bruk. Alle våre Di2-utstyrte sykler utleveres fulladet, så du trenger ikke å tenke på lading i det hele tatt under leieperioden. Hvis du er usikker eller bare ønsker trygghet, kan du gjerne spørre oss om en ladekabel – vi gir deg gjerne en gratis.

Hvor sterk er motoren på elsyklene deres?

Vi bruker forskjellige motorsystemer avhengig av sykkeltype, hvert valgt for å passe til den tiltenkte kjørestilen og terrenget på Gran Canaria:

Våre elterrengsykler er utstyrt med Shimano EP8-motoren, som tilbyr opptil 85 Nm dreiemoment. Den er kraftig og smidig, ideell for å takle bratte stigninger og røffe stier.
Våre el-touringsykler (som Merida eSpresso) har Shimano STEPS E5000-motoren med 40 Nm dreiemoment. Dette systemet er stillegående og effektivt – perfekt for uformell kjøring på veier og asfalterte stier over hele øya.
Våre el-landeveissykler leveres med Mahle baknavmotorer, enten X35+ (opptil 40 Nm) eller den nyere X20 (opptil 55 Nm). Disse systemene er utviklet for å opprettholde en tradisjonell landeveissykkelfølelse samtidig som de gir akkurat passe mengde støtte i klatringer og lengre turer.

Alle motorer er pedalassisterte og begrenset til 25 km/t, i full overensstemmelse med europeiske forskrifter for elsykkel.

Hva er rekkevidden på elsyklene deres?

Rekkevidden på elsyklene våre avhenger av terreng, støttenivå, syklistens vekt og vindforhold. I Gran Canarias fjellterreng kan du vanligvis forvente en rekkevidde på 60–90 km på full lading med blandede støttenivåer. Å sykle i Eco-modus i flatere terreng kan utvide dette til over 100 km. Vi anbefaler å planlegge ruter deretter og diskutere din planlagte tur med våre ansatte.

Sykling på Gran Canaria

Er hjelm obligatorisk?

Ja, hjelm er obligatorisk for all sykling med oss – enten du er på guidet tur eller leier sykkel på egenhånd. Denne regelen gjelder til enhver tid, inkludert i oppoverbakker. Det er viktig å bruke hjelm for din sikkerhet, og hvis du ikke tar med din egen, tilbyr vi hjelmer til leie eller salg i butikken vår.

I henhold til spansk lov må alle syklister bruke hjelm utenfor byområder. Sykler under 16 år er også pålagt å bruke hjelm i byen. Straffen for å ikke overholde dette kan være opptil €200. Dette lovkravet gjelder enten du sykler på din egen sykkel eller en leid sykkel.

Finnes det egne sykkelstier på Gran Canaria, eller må jeg sykle på veien?

Utenom noen få byområder har Gran Canaria svært begrenset antall dedikerte sykkelstier. Mesteparten av sykling foregår på offentlige veier, spesielt i fjellene og på landsbygda. Sjåfører er generelt respektfulle, men vi anbefaler å sykle forutsigbart, bruke synlige klær og bruke lys for ekstra sikkerhet – spesielt på svingete eller smale veier.

Trenger jeg refleksutstyr når jeg sykler om natten?

Spansk lov krever at syklister bruker refleksklær når de sykler utenfor byområder om natten eller i dårlig sikt. Refleksmaterialet må være synlig fra minst 150 m. Vi anbefaler å bruke refleksdetaljer på klær eller utstyr under disse forholdene, sammen med front- og baklykter, som er tilgjengelige gratis på forespørsel.

Hvordan er det å sykle på grus på Gran Canaria?

Grussykling på Gran Canaria er begrenset og anbefales vanligvis ikke. Øyas terreng er steinete, sandete og ofte teknisk krevende – mer egnet for terrengsykling eller landeveissykling. Det er svært få ekte grusveier, og mange ikke-asfalterte ruter er enten for røffe eller for bratte for typiske grussykler. Hvis du er ute etter terrengsykling, anbefaler vi å bruke en skikkelig terrengsykkel eller el-terrengsykkel i stedet.

Hvordan er terrengsykling på Gran Canaria?

Terrengsykling på Gran Canaria anbefales kun hvis du har litt tidligere erfaring. Øyas vulkanske terreng tilbyr ikke de glatte skogsveiene eller hardpakkete stiene du kanskje er vant til hjemme. I stedet vil du møte løse steiner, støvete stier og tekniske fjellpartier, ofte under sterk sol og med begrenset tilgang til vann. Det kan være en utrolig opplevelse – men det er fysisk og teknisk krevende.

Hvis du ikke har syklet her før, anbefaler vi at du starter med vår enkleste rute, Gran Canyon Classic, som passer for syklister med litt terrengsykkelerfaring.

Hvordan er landeveissykling på Gran Canaria?

Landeveissykling er rett og slett fantastisk her. Øya byr på en blanding av lange, vakre klatringer og naturskjønne kystveier, med utmerket asfalt og mildt, solrikt vær – spesielt om vinteren. Det er et av de beste reisemålene i Europa for landeveissyklister.

Vi anbefaler å komme med litt grunnleggende form, ettersom mange klatringer er bratte og vedvarende. Når det er sagt, finnes det også slakere ruter gjennom dalene hvor du kan spinne beina og slappe av inn i det varmere klimaet. Hvis du reiser med en partner som er mindre erfaren eller foretrekker litt støtte, er våre elektriske landeveissykler en fin måte å jevne ut spillereglene på.

Du finner forslag til sykkelruter her .

Hvordan er trafikkulturen på Gran Canaria?

Trafikken på Gran Canaria er generelt avslappet og respektfull overfor syklister. Selv om det ikke er mange dedikerte sykkelfelt, er det vanligvis ikke et problem å dele veien med biler. Spansk lov krever at sjåfører holder minst 1,5 meters avstand når de forbikjører syklister, og de fleste sjåfører på øya følger denne regelen.

Utenfor de travlere turistområdene – spesielt strekningen mellom Arguineguín og Puerto Rico – er veiene vanligvis rolige og svært hyggelige å sykle på. Som alltid anbefaler vi å være årvåken, sykle forutsigbart og bruke lys når du kjører gjennom tunneler eller i dårlig sikt.

Hva er calima, og er det trygt å sykle underveis?

Calima er et værfenomen som bringer varm, tørr luft og fint Sahara-støv til Kanariøyene. Det forårsaker disig himmel, redusert sikt og en merkbar temperaturøkning. Selv om sykling fortsatt er mulig under calima, kan det være fysisk krevende og ubehagelig – spesielt på lengre klatringer eller i høyereliggende områder. Den tørre luften og støvet kan også irritere øynene og lungene.

Hvis du velger å sykle i kalima, anbefaler vi på det sterkeste at du unngår middagsvarmen, drikker godt med væske og holder deg til enklere ruter eller ruter langs kysten. Du kan sjekke den nåværende luftkvaliteten ved hjelp av IQAir AirVisual-appen, som gir sanntidsoppdateringer for Gran Canaria. Hvis du er i tvil, kan du gjerne spørre personalet vårt om lokale råd – vi hjelper deg alltid gjerne med å justere turplanen din.

Hvordan er været i fjellene på Gran Canaria?

Fjellværet på Gran Canaria kan endre seg raskt, men det byr også på noen av øyas vakreste kjøreturer. Selv om det vanligvis er kjøligere enn kysten, er det ikke uvanlig med solfylte dager med 18–20 °C selv på toppen midt på vinteren. På andre dager, spesielt etter stormer, kan du finne vind, tåke eller mye kjøligere temperaturer over 1000 m. Hvis du skal inn i fjellet, er det lurt å ta med vest, jakke og hansker med lange fingre, slik at du holder deg komfortabel – spesielt i lange nedkjøringer.

Hvordan er været nord på Gran Canaria?

Nord-Gran Canaria har et mer fuktig og variabelt klima sammenlignet med sør. Det er ofte mer overskyet, med større sjanse for yr eller fuktige veier – spesielt om vinteren. Når det er sagt, kan forholdene fortsatt være behagelige for sykling, og på en god dag er nord frodig og naturskjønn. Hvis du planlegger en tur nordover, anbefaler vi at du pakker en lett regnjakke eller vindjakke, i tilfelle været skulle endre seg under turen.

Hvis du er usikker på hvor du skal dra, eller ønsker å få mest mulig ut av forholdene, kan du gjerne spørre oss om en privat guidet tur . Vi planlegger en rute som passer både været og dine kjørepreferanser.

‍

Hvordan er været sør på Gran Canaria?

Sør-Gran Canaria byr på noe av det beste sykkelværet i Europa, med stabile temperaturer som vanligvis ligger mellom 20 og 30 °C og stort sett solskinn året rundt. Selv om vinteren er forholdene vanligvis ideelle for sykling. På en og annen grå eller overskyet dag finner du ofte blå himmel bare noen få kilometer unna – bare sikt sykkelen i den retningen, så havner du sannsynligvis i solen. Regn er sjeldent, og det finnes nesten alltid et bra sted å sykle et sted på øya.

Hva slags klær bør jeg ta med meg for sykling på Gran Canaria?

Vi anbefaler å ta med sommersykkelutstyr for de fleste dager, ettersom været vanligvis er varmt og solrikt. En vindvest eller armvarmere kan være nyttig tidlig om morgenen eller lange nedstigninger, spesielt i fjellet. Hvis du planlegger å sykle i høyereliggende områder, pakk et ekstra lag – temperaturene kan synke merkbart over 1000 meter. Ikke glem solkrem og solbriller, ettersom UV-indeksen er høy selv om vinteren. Hvis du besøker landet mellom desember og februar, kan en lett regnjakke også være nyttig for sporadiske regnbyger.

Hvor kan jeg fylle på vann underveis?

Vi anbefaler ikke å drikke vann fra springen på Gran Canaria. De fleste småbyene på øya har imidlertid barer eller lokale supermarkeder hvor du kan kjøpe flaskevann og ta en kort pause. Dette er ideelle steder å fylle på, rehydrere og nyte en rask kaffepause under turen. Planlegg fremover, spesielt for lengre ruter, og benytt disse stoppene når du passerer gjennom befolkede områder.

Tjenester og logistikk

Kan jeg ta med sykkel på offentlig buss?

Det avhenger av sjåføren og tilgjengelig plass. Busser har ikke egne sykkelområder, og sykler må plasseres i bagasjerommet hvis de blir akseptert. Dette er ikke ideelt for eksklusive sykler, og eventuelle transportskader er passasjerens ansvar – dekkes ikke av vår valgfrie forsikring. En taxi er et tryggere og mer pålitelig alternativ.

Leverer dere syklene til hotellet eller overnattingsstedet?

Nei, generelt sett tilbyr vi ikke levering eller henting. Alle sykler hentes og returneres i butikken vår i Maspalomas. Dette sikrer riktig oppsett og lar oss hjelpe med justeringer eller spørsmål på stedet. Butikken vår er enkel og rimelig å nå med taxi eller offentlig transport, med et bussholdeplass rett utenfor.

For større grupper koordinerer vi gjerne en gruppeutdeling – bare ta kontakt med oss på forhånd.

Tilbyr dere flyplasstransport?

Nei, vi tilbyr ikke flyplasstransport. Vi anbefaler å ta en taxi, da de er pålitelige, lett tilgjengelige og rimelige. Når du ankommer Gran Canaria lufthavn, venter drosjer rett utenfor terminalen og kan ta deg direkte til overnattingsstedet ditt. De fleste drosjer aksepterer kortbetalinger, men det er lurt å bekrefte med sjåføren.

For retur til flyplassen kan du be hotellet om å bestille en taxi for deg, eller du kan kontakte Maspalomas Taxi Central direkte på (+34) 928 154 777.

Tilbyr dere sykkeltransport, og hvor mye koster det?

Ja, vi tilbyr sykkeltransport over hele øya, avhengig av tilgjengelighet. Prisene varierer etter avstand og gruppestørrelse, med forskjellige priser for 1–4, 5–8 og 9+ passasjerer. Siden hver forespørsel er skreddersydd, vennligst send oss dine opplysninger på e-post, så sender vi deg et personlig tilbud.

Tilbyr dere gruppeturer?

Vi tilbyr for øyeblikket ikke åpne gruppeturer. For øyeblikket tilbyr vi kun private turer – for lukkede grupper, skreddersydd til ditt nivå og dine preferanser. Disse er tilgjengelige for sykling på landevei, fjell og sti, med valgfri biltransport til andre deler av øya for tilgang til mer avsidesliggende ruter. Enten du er en hobbysyklist eller en erfaren syklist, vil vi designe en tur som passer dine mål og viser frem det beste Gran Canaria har å by på. For å planlegge en privat tur, ta kontakt via e-post .

Tilbyr dere guidede terrengsykkelturer?

Ja, vi tilbyr private guidede terrengturer , inkludert den nybegynnervennlige ruten «Gran Canyon». Dette er ikke gruppeturer, men personlige opplevelser skreddersydd for ditt ferdighetsnivå og dine preferanser. Selv om tilgangen til noe avansert enduro-terreng for øyeblikket er begrenset på grunn av forskrifter for verneområder, kan vi fortsatt organisere spennende terrengturer i lovlige soner.

Kontakt oss direkte , så hjelper vi deg med å planlegge ditt ideelle MTB-eventyr.

Tilbyr dere hotell- og sykkelpakker?

Ja, vi tilbyr pakketilbud i samarbeid med Club Maspalomas Suites & Spa , et førsteklasses hotell kun for voksne i nærheten. Hvis du bestiller både overnatting og sykkelutleie gjennom oss, kan vi tilby en bedre samlet pris. For å avtale en pakketilbud, vennligst send oss en e-post eller bruk kontaktskjemaet vårt. – vi hjelper deg gjerne.

Tilbyr dere kart eller ruteforslag?

Ja, vi tilbyr et kuratert utvalg av sykkelruter for alle nivåer, inkludert nedlastbare GPX-filer for landeveissykling, el-landeveissykling og terrengsykling. Du kan besøke ruteseksjonen vår for å utforske alternativene. Papirkart er også tilgjengelig for kjøp i butikken vår. Når du henter sykkelen din, vil teamet vårt gjerne tilby personlige anbefalinger basert på din erfaring, kondisjonsnivå og preferanser.

Hvordan kommer jeg meg til og fra flyplassen?

Den enkleste måten å komme seg til og fra Gran Canaria lufthavn er med taxi. Ved ankomst finner du taxier som venter rett utenfor terminalen. De er tilgjengelige døgnet rundt, pålitelige og rimelige. Reisen til Maspalomas tar vanligvis 25 til 30 minutter, avhengig av trafikken, og koster rundt €50 til €65, inkludert bagasje og flyplassavgifter.

For retur til flyplassen kan du be hotellet om å reservere en taxi på forhånd, eller du kan kontakte Maspalomas Taxi Central direkte på (+34) 928 154 777. Vi tilbyr ikke flyplasstransport selv, da taxitjenesten på øya er effektiv og praktisk.

Hvor mye koster frakt til det europeiske fastlandet?

Frakt av en sykkel fra Gran Canaria til det europeiske fastlandet koster vanligvis mellom 120 og 200 euro, avhengig av destinasjon, transportør, eskestørrelse og forsikringsalternativer. Vi gir alltid et tilpasset pristilbud basert på den spesifikke sykkelen og leveringsstedet.

Vær oppmerksom på at Gran Canaria ligger utenfor EUs moms-område. Dette betyr at kjøpere i det europeiske fastlandet kan bli pålagt importmoms eller avgifter ved ankomst, som er kundens ansvar. Hvis du ønsker et frakttilbud eller har spørsmål om logistikk, kan du gjerne sende oss en e-post.

Hva er minimumsalderen et barn må være for å delta på turene?

Vi setter ingen streng minimumsalder, men alle deltakere må være trygge og erfarne syklister som er i stand til å håndtere den planlagte distansen, terrenget og trafikken. Mindreårige må være i følge med en ansvarlig voksen. Vær også oppmerksom på at vi ikke har sykler for barn – vår minste rammestørrelse passer vanligvis for syklister fra rundt 150 cm i høyden. For yngre eller mindre syklister kan private turer tilpasses basert på evner, men sykkelstørrelse og sikkerhet er de begrensende faktorene. Hvis du er usikker på om en tur passer, kan du gjerne kontakte oss.

Hvilken buss kan jeg ta for å komme dit Life On 2 Wheels ?

Det nærmeste busstoppet til butikken vår heter Cruce El Tablero .

Hvis du kommer fra øst (Las Palmas, San Agustín, Bahía Feliz), bruk stopp 12001 .

Hvis du kommer vestfra (Mogán, Puerto Rico, Arguineguín), bruk holdeplass 12002 .

Følgende Guaguas Global busslinjer stopper ved Cruce El Tablero:

Linje 1 : Las Palmas de GC – Puerto de Mogán
Linje 5 : Las Palmas de GC – Playa del Inglés – Faro de Maspalomas
Linje 40 : Playa del Inglés – Tablero Maspalomas
Linje 50 : Las Palmas de GC – Faro de Maspalomas (SuperFaro )
Linje 52 : Castillo del Romeral – Faro de Maspalomas

Du kan planlegge reisen din og sjekke rutetabeller i sanntid her . Når du har gått av på holdeplassen, er det bare en kort spasertur til butikken – ta gjerne kontakt med oss eller send oss en melding på WhatsApp hvis du trenger hjelp med veibeskrivelse.

Generell informasjon

Bestilling og reservasjon

Priser og betalinger

Sykkel- og utstyrsalternativer

Utleieregler og støtte

Teknisk informasjon

Sykling på Gran Canaria

Tjenester og logistikk

Sykkelutleie og service
på Gran Canaria

Sykkelutleie

Verksted

Innkvartering

Privat omvisning

Sykkelruter

Generell informasjon

Bestilling og reservasjon

Priser og betalinger

Sykkel- og utstyrsalternativer

Utleieregler og støtte

Teknisk informasjon

Sykling på Gran Canaria

Tjenester og logistikk

Sykkelutleie og servicepå Gran Canaria

Sykkelutleie

Verksted

Innkvartering

Privat omvisning

Sykkelruter

Sykkelutleie og service
på Gran Canaria